Hvordan gjenta kunder får gratis mat og drikke belønninger
Etter den amerikanske restaurantindustriens trend for å oppmuntre til gjentatt besøk med en freebie og rabatt bestikkelse, oppgraderte Chili's restaurantkjede strukturen til kundeloyalitetsklubben i 2015 og igjen i 2016 da den samarbeidet med Plenti. Et poengbasert lojalitetsprogram, Chili-kunder, belønnes med poeng med hvert Chili-kjøp, og påløpte poeng kan innløses for gratis mat og drikkevarer, ikke bare hos Chili, men også andre deltakende kjeder.
Poengbaserte lojalitetsklubber ligner kundeloyalitetsprogrammene som brukes av andre restaurantkjeder som Claim Jumper, TGI Fridays, Dunkin Donuts, Jamba Juice og BJ's Restaurant, men Plenti Partnersi] hip går et skritt videre.
Hvorfor Plenti Progam er bedre
Plenti er et belønningsprogram som ble opprettet av American Express. Plenti gjør det mulig for brukere å tjene poeng på en forhandler og bruke dem hos en annen forhandler som er registrert i programmet. Deltakende forhandlere er AT & T Mobility, Direct Energy, Enterprise Rent-A-Car, ExxonMobil, Hulu, Macy, Nationwide Insurance og RiteAid.
Slik fungerer det for gjentatte kunder
Etter at du har registrert deg for My Chili's + Plenti Rewards Club, gir kundene bare sitt registrerte telefonnummer (eller skriv inn det selv ved å bruke Chili's Ziosk på bordet eller ved å bruke Chili's mobilapp). Når du er registrert, tjener My Chili's + Plenti Rewards Club-medlemmer ett poeng for hver dollar som tilbys på en Chili-restaurant eller med en Chili-leverings- eller takeaway-bestilling.
Hvordan kundene løser inn poeng
Når nok poeng har blitt påløpt, kan disse punktene innløses for gratis Chili mat og drikke menyelementer. Du kan få noe på Chili-menyen gratis ved hjelp av My Chili's + Plenti Rewards poeng, men hvert menyelement vil koste et annet antall poeng. For eksempel krever gratis chips og salsa eller et gratis sideobjekt bare 30 poeng.
En gratis hovedrett etter eget valg krever så mye som 150 poeng. For å sette belønningene peker innløsningsverdiene i perspektiv, må du bruke 120 dollar før du er kvalifisert for en gratis Chili-burger eller sandwich. Eller lojalitetsmedlemmer kan innløse sine poeng hos noen av de andre deltakende forhandlerne og få kreditt mot betaling / kjøpskostnad.
Registreringsbonus
Bare for å registrere deg, blir nye My Chili's + Plenti Rewards kundeloyalitetsklubbmedlemmer kreditert med 60 My Chili's + Plenti Rewards-poeng som umiddelbart kan innløses for gratis mat eller drikkevarer. For tiden er 60 poeng nok for en gratis dessert eller et gratis barnemat. Det tar bare 30 poeng å få en gratis side parabolen eller sjetonger og salsa forrett.
Andre rabatter, freebies og fordeler
Som et ekstra incitament er nyregistrerte medlemmer av My Chili + Plenti Rewards-lojalitetsklubber kvalifisert til å tjene en gratis Triple Dipper-forrettsplate (utvalg av deler av ditt valg av 3 appetittvekkere). For å tjene bonusen Triple Dipper freebie, må nye lojalitets klubbmedlemmer foreta tre Chili-kjøp i tre separate besøk innen tre uker fra datoen for deres lojalitetsbelønning.
Medlemmer av Chili's + Plenti Rewards som leverer fødselsdato ved registrering, mottar også en bursdagsklubbs freebie hvert år.
For øyeblikket er Chili's Birthday Club bonus valget av en gratis forrett eller gratis dessert med kjøp av en hovedrett.
Hvordan bli med på Chili's Restaurant Chain E-mail Club
Registrering i kundenes lojalitetsprogram for My Chili + Plenti Rewards er gratis, og kan oppnås på tre måter:
- Inne i en Chili-restaurant ved hjelp av bordet Ziosk
- Bruke gratis Chili mobilapp
- På Chilis hjemmeside (klikk her for å registrere deg)