Ikke la tomt hånd når butikker selger ut av annonserte salgsartikler
Hvor mange ganger har du oppdaget et produkt til en bra pris i en butikks reklame, hoppet inn i bilen for å få det, bare for å finne ut at de er utsolgt? Eller verre, har butikken ikke varen til salgs? Det er en frustrerende opplevelse og en som oppstår for ofte. Følgende forslag kan hjelpe deg med å unngå å miste mye når butikker selger ut av et diskontert element.
Ta med annonsen med deg
Nasjonalbutikker lager ofte reklame som er fokusert på produkter som bæres regionalt og ikke innenfor stater, byer eller byer.
Det er ikke uvanlig å finne ut at produktet du ser på salg i en butikks ukentlige salgsannonse, ikke engang blir solgt i de lokale butikkene dine.
Videre vet butikkmedarbeidere ikke alltid hvilke produkter som fremmes i de ukentlige annonsene. Og bør flere produkter bli oppført, er det usannsynlig at selv den mest flittige medarbeider vil huske alle varer og alle priser.
Ta med en kopi av flygebladene eller annonsene med deg når du går til butikken, vil hjelpe med eventuelle prisproblemer som kan oppstå under kassen.
Be om en regnkontroll
Spør en butikkansatt for å hjelpe deg med å finne varen hvis du ikke finner den. Hvis varen er utsolgt, be om en regntjek eller en sammenlignbar vare til samme salgspris. Mange kunder er klar over at de kan be om regntest på dagligvarer, men mange innser ikke at mange butikker også vil gi regnekontroller eller noe lignende for ikke-matvarer.
(En regntjekke er et kupong som tillater deg å kjøpe varen til den annonserte prisen etter at butikken har satt på nytt den, selv om den ikke lenger er til salgs på det tidspunktet.)
Sjekk andre firmaforretninger
Mange ganger annonserer detaljhandelens nasjonale flygeblad et element som ikke sendes til alle regionene i landet. Hvis ansatte forteller deg at varen aldri har blitt solgt i butikken, eller hvis de er utsolgt, spør om de kan overføre den fra en annen plassering til den annonserte salgsprisen og uten fraktkostnader.
Betal på forhånd
Hvis varen som blir annonsert, blir båret i butikken, men utsolgt, og varen er på bestilling, be om å reservere den eller forhåndsbestille den, og betal deretter på forhånd for å låse salgsprisen. Hvis de lokale butikkmedlemmene ikke vet om eller når varen fylles på, kan du prøve å ringe kundeservice 1-800-nummer. Mange ganger vil de ha informasjon tilgjengelig som de lokale butikkene ikke har.
Krav til dagligvarebutikk
Matvareforretninger er vanligvis pålagt å gi regnekontroller for annonserte varer som har utsolgt, med mindre annonsen sier at mengder er begrenset. Unntaket til dette er om butikken kan bevise at de annonserte varene ble bestilt i tide og i tilstrekkelige mengder for å møte den gjennomsnittlige kundenes etterspørsel. Denne policyen tillater butikkene å markedsføre ferie- og sesongvarer som ikke kan lagres i lengre perioder, for eksempel ferie candy og andre forgjengelige varer .
Identifisere villedende reklame
- En matbutikk kan være engasjert i villedende reklame når den rutinemessig selger ut av annonserte spesialtilbud uten å si at mengdene er begrensede, og når det ikke gir en regntjek eller annen måte å kompensere for kundene.
- Store ansatte er misvisende hvis de fraråder deg fra å kjøpe den annonserte spesialen ved å stille spørsmål om kvaliteten på varen og deretter foreslå kunden å kjøpe et element som er dyrere. Denne øvelsen er vanligvis kjent som "agn og bryter." Denne praksisen er ulovlig.
Handle
Hvis du blir skuffet fordi din lokale butikk gjentatte ganger går ut av annonserte spesialtilbud uten å si at mengder er begrensede og deretter nekter å tilby en regntjek eller et tilsvarende alternativ, ta kontakt med Federal Trade Commission ved å bruke følgende adresse:
Korrespondanse Gren
Federal Trade Commission
Washington, DC 20580
Når du kontakter, må du alltid oppgi følgende informasjon for hver hendelse:
- Navn, adresse og telefonnummer til forhandleren.
- En kopi av annonsen.
- Datoen da varen var utsolgt.
- Navnet på sjefen som nektet å tilby sammenlignbar kompensasjon.
- En kort beskrivelse av enhver kommunikasjon som skjedde mellom deg og forhandleren.
Generelt handler de fleste forhandlere om god, ærlig reklame, men det er unntak, og forbrukerne har rett til å klage til forbrukerbyråer i disse tilfellene.
Å gjøre formelle klager til aktuelle byråer vil løse dine problemer mer enn å komme inn i verbale debatter med butikkpersonell. Hvorfor ødelegge en god dag? Vær smart, være kunnskapsrik , og gi beskjed til ditt lokale forbrukerbeskyttelseskontor, statsadvokat eller din statlige avdeling for jordbruk og forbrukerstjenester om dine klager.