Gratis mat, bursdagsgave og tilbud på kjøpspunkter
Tilbud og fordeler med det nye PF Changs foretrukne kundelojalitetsprogram
Når diners blir med i PF Changs nye Preferred Customer Loyalty Program, får de tilgang til disse medlemmene-kun tilbudene og fordelene:
- 1000 bonuspoeng som kan innløses for gratis mat.
- 10 poeng for hver dollar brukt på mat og alkoholfrie drikkevarer hos PF Changs restauranter og bestilt online for takeaway. (Når akkumulert, kan 2000 poeng innløses for en gratis hovedrett. Med andre ord, for hver $ 200 lojalitets klubbmedlemmer bruker på kvalifisert PF Changs mat og drikke, de får en gratis hovedrett.)
- Spesielle muligheter til å tjene bonuspoeng
- Tilgang til medlemmer-kun spesielle arrangementer, erfaringer og smaksprøver
- En gratis dessert eller forrett i medlemmets bursdagsmåned
Hvordan bli med PF Changs foretrukne kundelojalitetsprogram
PF Changs foretrukne kundelojalitetsprogram er åpent for alle middager og er gratis å bli med.
Lojalitetsprogrammet styres elektronisk, slik at ingen medlemskort vil bli utstedt eller påkrevd. Registrering av PF Changs foretrukne kundelojalitetsprogram lages på nettet på PF Changs nettsted. Følgende informasjon vil bli samlet når du registrerer:
- Navn
- Telefonnummer
- Epostadresse
- Post kode
I stedet for et medlemsnummer er hvert medlems telefonnummer også deres unike lojalitetsklubbs identifikasjonsnummer. Når du spiser på en PF Changs restaurant eller bestiller online, må PF Changs foretrukne medlemmer bare oppgi sitt telefonnummer for å motta belønningspunksjoner for sine kjøp.
Løse PF Changs poeng og medlemmer som bare er medlemmer
Poeng og medlemmer-eneste spesialtilbud kan innløses ved en PF Changs følger disse retningslinjene:
- Når 2.000 poeng er akkumulert, vil en Free Entree Reward automatisk bli generert og sendt til medlemmet via e-post.
- Gratis entrébelønninger utløper 60 dager etter at de er utstedt.
- Foretrukne Lojalitets Club-poeng har ingen utløpsdato, bortsett fra at medlemmets konto ikke har transaksjoner innen 12 påfølgende måneder eller ingen belønninger opptjent innen en 24-måneders periode.
- Poeng kan innløses for en gratis hovedrett på restauranter eller med en takeaway-bestilling. Poeng kan ikke innløses for en gratis hovedrett på Pei Wei-restauranter, eller med ordre ved hjelp av en tredjeparts bestillingstjeneste som DiningIn.
- Gratis entrébelønninger kan byttes ut for disse PF Chang-menypunktene: Salater, wok klassiske retter, Changs spesialiteter og spesielle sesongens entrees, nudler, mein og ris retter og glutenfrie entrees.
Gjennomgang av PF Changs foretrukne kundelojalitetsprogramfordeler
Som med ethvert kundeloyalitetsprogram, gir PF Changs foretrukne kundeloyalitetsprogram anerkjennelse og takknemlighet for å gjenta kunder. PF Changs restaurantkjede er hovedkvarter i Arizona, og er en av de største amerikanske restaurantnæringene og kan derfor tiltrekke seg gjentagere i byer over hele USA.
Akkumuleringen av poeng gir Preferred Loyalty Club-medlemmene en grunn til å velge PF Changs over andre lokale, enkeltstående asiatiske retter med full service, som ikke er offentlighandlede restaurantkjeder, og som ikke kan tilby noen fremtidige fordeler eller bonuser.
Mens gjenta kunder har poengprogrammer som tilbys av store amerikanske restaurantkjeder vist seg å være effektive for å motivere gjentatte kundebesøk, behovet for PF
Changs foretrukne medlemmer til å bruke 200 dollar før de kan innløse sine poeng, kan vise seg å være for høye av en pris for å opprettholde det høyeste nivået av kundeengasjement.
Høyt belønningsinnløsningsnivå kan resultere i å gi freebies til kunder som vil være lojale PF Changs spisesteder, bare fordi de elsker mat og PF Changs middagsopplevelse, i stedet for å konvertere tilfeldige kunder til ofte tilbake dinners.